經歷:美商昇陽電腦 環球融資服務 大中華區業務總監
美商美聯信集團(CIT Group)台灣區營運經理
美商IBM公司 業務代表
學歷:美國克萊蒙大學 企業管理/資訊系統 雙碩士
國立交通大學 管理科學系 學士
證照:經濟部中小企業處 財務管理顧問師合格結業
課程大綱:
1.職場對話的重要性
2.如何打開對話空間
3.傳達目標、建立共識的對話
4.跨部門溝通的對話
5.指導部屬的對話
6.說服性質的對話
7.向上管理的對話
8.與新世代員工的對話
9.解決衝突的對話
10.組織危機處理的對話